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沈阳一老人勿入“货梯”间被砸伤...法院判超市全责,赔偿顾客40余万

图文无关   消费者到超市退还小车押金时,误入超市升降机运行空间,被超市自行安装的升降机砸伤。1月3日,记者从市法院获悉,法院认为超市未能提供安全的购物环境,且在早已认识到升降设备存在风险的前提下,未采取必要措施防止危险发生,被侵权人不存在过错,由超市承担全部赔偿责任。   消费者误入货梯被砸伤   2021年10月19日下午,71岁的刘某在沈阳某生鲜超市支付100元押金,租用手推车运送购买的白菜,后刘某到超市退还手推车时,超市工作人员告知其到内部办理手续。刘某走到位于卖场会员卡办理处附近的一处敞开的门口查看,门内是超市运货的升降机,当时升降机上有店长和一名工作人员正在运货,升降机下降,刘某躲闪不及被砸伤。   刘某认为,超市未设警示标识导致其受伤,超市未尽到管理责任应负全责。   超市称已尽到警示义务   超市辩称,自己已经尽到对顾客的安全保障义务。刘某私自进入电梯井被运行的货梯碰伤,属于自陷风险,应承担主要过错责任。事故发生时货梯正在工作,开门运货是正常状态,货梯右侧门中上部显眼处贴有“货梯入口 禁止入内”的警示标识,经营者已尽到警示义务。   但刘某认为,事故发生时,升降机一楼的门处于打开的状态,以被侵权人的视角很难注意到门外侧上部的提示贴纸。所以,其根本无法预见到危险的发生。   法院判超市担全责   法院认为,《民法典》第一千一百九十八条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”   本案中,超市作为安全保障义务主体,能够预见在卖场营业时间升降机开门运行可能会对他人造成损害,但并未采取必要措施加以防范、消除安全隐患,应当认定其违反了安全保障义务。刘某因为超市未履行安全保障义务而遭受严重人身损害,损害后果与超市未尽安全保障义务之间存在直接因果关系,故超市应对刘某遭受的损害后果承担全部赔偿责任。法院判决沈阳某生鲜超市赔偿刘某经济损失40余万元。 法官说法   经营者须重视安全保障义务   认定经营者、管理者是否尽到安全保障义务的前提是,明确经营者、管理者所应承担的安全保障义务,可从以下两个标准进行考量:经营场所是否符合标准和经营者、管理者是否具有风险控制能力。   首先,从经营场所的环境、设施设备角度出发。发生事故的升降机系超市经营者找人自行安装的、用于运货的设备,该设备本身即存在一定安全隐患。经营者自述该升降机不允许载人,并且运货时门应当关闭。但事故发生时,升降机上有两名员工,且升降机一楼的门是打开状态,门前无人值守,上述操作明显已经违背操作规范;而被告生鲜超市从未对员工进行过任何形式的安全生产培训,致使员工在使用中存在管理缺失。   其次,从经营者、管理者风险控制能力角度出发。本案中,升降机一楼门前的确已经贴有“货梯入口 禁止入内”的提示语,但被告所采取的方式不足以被他人所见到,并且因事故发生时贴有提示语的门敞开后,更加阻碍原告在事故发生前看到风险提示。被告经营者已经意识到存在一定风险,但其未能在侵权事故发生前采取围挡、派人值守等必要措施避免顾客进入,或采取其他足以引起他人注意风险提示的方式。   本案主审法官多次到案涉经营场所实地走访,对升降梯所处位置、环境、周围设施设备等进行实地考察,充分听取双方意见,综合双方提交的证据与案件事实后,认定被侵权人不存在过错,由经营者承担全部赔偿责任。
2024-01-10

男子超市乘扶梯蹭了一下扶手,玻璃炸裂!

男子乘扶梯一转身玻璃炸裂被索赔8300元,郑州郑东新区市场监管局:会依职权核查处理   1月6日,一则“男子乘扶梯一个转身玻璃炸裂”的视频引发公众关注。视频显示,一名男子在某超市乘坐扶梯下行至底部正在转身时,身体触碰到扶梯扶手,伴随着扶手的剧烈抖动,扶手下方的玻璃随即出现大面积裂纹。事发后,事发的郑州惠万佳超市一方认为玻璃炸裂系人为损坏,要求男子赔偿8300元。涉事男子一方则称,自己就“轻轻地蹭了”一下电梯扶手就裂了,是电梯本身质量存在问题,自己不应该赔偿。7日,郑州市郑东新区市场监督管理局相关工作人员回应新黄河记者称,涉事超市电梯如存在安全隐患问题,该局会依职权核查处理。   据河南当地媒体报道,涉事男子张先生称自己正常从商场的自动扶梯下来,“没玩手机没干什么,就蹭了一下电梯扶手,扶手(处)玻璃就成冰裂纹状了,把我也给整不会了嘛,我就轻轻地蹭了一下,它怎么就能炸裂了呢,也太娇贵太脆弱了”。媒体报道中,张先生称涉事超市一方负责人要求其赔偿8300元,张先生则认为电梯本身存在年久失修的问题。   在媒体报道中,涉事超市郑州惠万佳超市(有色家园店)负责人称,经查看事发现场视频,认为玻璃炸裂一事系张先生碰撞后导致的人为损坏,“正常使用没人碰到,电梯是不会坏的”,并称电梯已运营6年时间,“6年没见有碎的”,并出示了电梯年检合格证。与此同时,上述超市负责人对张先生表示,若张先生认为电梯存在安全问题,可以自行寻找有检测资质的单位进行电梯检测。   1月7日,新黄河记者多次致电惠万佳超市多部联系电话,截至发稿未获回应。同日,郑州市郑东新区市场监督管理局相关工作人员回应称,惠万佳超市(有色家园店)属该局管辖范围,并称涉事超市电梯如存在安全隐患问题,该局会依职权核查处理。随后不久,上述工作人员表示已将此事转至该局豫兴路市场监管所介入处理。
2024-01-09

山东烟台一小区电梯故障频发,居民上下楼担惊受怕

日前,“烟台民意通”热线6601234接到市民反映,称在芝罘区凤凰台街道金地佳园小区2号楼,两部电梯经常出故障,其中一部坏了至少1个月了,仅剩一部电梯在运行。“而这部唯一运行的电梯还经常出问题,动不动就把人关在里面出不来。”该市民表示,希望电梯维保单位和行业主管部门能加强监管,让居民们出行不再担惊受怕。   1月3日,记者来到位于芝罘区只楚路124号的金地佳园小区,看到2号楼的一部电梯前设置了隔离带,禁止人们使用,而另一部电梯前聚满了等候乘梯上楼的居民。说起楼上邻居两天前被困电梯一事,大家证实事情发生在元旦假期,当时电梯因为不明原因,运行过程中停摆不动弹了。被困居民立即报警并拨打物业电话,后在工程人员的帮助下才得以脱困。“电梯出故障不是一次两次了,也不知道应该是物业部门还是电梯维保单位负责,这给居民们的正常生活秩序带来了困扰。”楼上居民说。   对此,金地佳园小区物业公司邹经理证实了居民们的说法,称2号楼的一部电梯是因为楼上一居民家中漏水了,业主将水直接扫到楼梯间,导致电梯井被淹、电梯出现了故障。后来多次催促其出钱维修受损电梯,但一直没有结果。另一部电梯出现故障,也与此有关。为了保障居民出入,物业部门多次对电梯进行维修保养。对于元旦假期出现居民被困一事,邹经理说事情发生后,他们积极进行了解救,并于1月2日联系维保人员前来对电梯进行了维修。   烟台市律师协会刑事法律风险防范专委副主任、山东同济律师事务所王智光律师表示,根据《特种设备安全监察条例》相关规定,小区电梯使用单位即物业公司的主要负责人应当对本小区电梯的安全全面负责。电梯出现故障或者发生异常情况,物业公司应当对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。无论故障原因来自何处,谁应当对电梯故障承担责任,都不影响物业公司担责,这不能成为物业推脱责任的理由。
2024-01-08

福建省发布:父母既有住房加装电梯的,可提取本人、配偶、子女的公积金

据福建省漳州市住房公积金管理中心网站消息,1月2日,漳州市住房公积金中心发布《漳州市住房公积金管理委员会关于优化我市住房公积金相关政策的批复》(以下简称《批复》),《批复》中提到的优化政策自2023年12月29日起实施。   《批复》显示,优化后的政策一是调整阶段性住房公积金支持政策为常态政策,职工家庭购买新建商品住房申请住房公积金贷款属于第二次申请或购买家庭第二套住房的,全市首付比例统一为不低于30%;申请组合贷款购房的,结合商业银行首付比例的相关规定执行。缴存职工家庭购买新建商品住房申请住房公积金贷款的,只需提供购房所在地不动产登记机构出具的房产登记信息查询证明。   二是多子女职工家庭申请使用住房公积金贷款的,其最高可贷额度在现行政策基础上另加5万元。   三是缴存职工提取住房公积金用于支付商品住房租金的,标准由每人每月500元提高到每人每月600 元。   此外,优化既有住宅增设电梯住房公积金提取,对漳州市城镇老旧小区居民提取住房公积金用于自住住房加装电梯的,政策支持范围扩大到本人及配偶双方父母加装电梯可提取本人及配偶住房公积金。子女自有住房增设电梯提取其父母住房公积金不在此次政策支持范围内。   《批复》提出,对职工申请住房公积金贷款购买漳州市装配式建造的新建商品住房,在其他贷款条件符合的情况下,其住房公积金贷款额度在可贷额度基础上上浮20%,上浮后不超过住房公积金最高贷款额度。若职工家庭属于多子女家庭,还可在可贷额度上浮后,再享受多孩家庭增加贷款额度的优惠政策另加5万元。   《批复》还提出,适时回购住房公积金贴息贷款,为进一步优化资金结构,保障住房公积金增值收益,在漳州市住房公积金使用率低于90%的情况下,由市住房公积金中心根据资金使用情况适时开展住房公积金贴息贷款(含贴息组合贷款)的回购工作。
2024-01-06

安徽:老人乘电梯摔倒 宣城铁警飞速救援

2023年12月30日,一名60多岁的女乘客从宣城站进站后,乘坐电梯前往二楼候车厅,由于携带行李较多,她踏上电梯时没有站稳,突然向后摔倒。正在车站巡查的宣城站派出所民警发现后,飞奔上前紧急救援,按停了电梯制动按钮,扶起了摔倒的旅客,整个过程没到10秒。   据介绍,女旅客姓张,今年61岁,宣城人。当天她准备去合肥看望女儿,谁知在上电梯时发生意外。张女士表示,行李背包较多较重,由于年纪大了,她乘坐电梯时没有站稳,一不留神踏空摔倒,对民警的迅速救助十分感激。
2024-01-05

“熊孩子”乘电梯时点火烧纸 业主希望家长道歉 事发长沙一小区

1月2日,一段小孩在电梯里点燃张贴在电梯内纸张的监控视频引发关注。 视频截图   网民发布消息称,1月1日,湖南长沙市金谷豪庭小区电梯内,两个孩子在电梯里玩耍,其中一个孩子点燃电梯内纸张,小区业主希望孩子家长能道歉。   据视频显示,事发时间为2024年1月1日下午4点多,两名小孩在电梯内,其中一名小孩点燃了张贴在电梯里的纸张,随后有明火烧起,并伴有烟飘散。看到纸张着火后,这名小孩试图吹灭烧起的火焰,并抬脚踢向着火的纸张,随后火被扑灭。大皖新闻记者注意到,被烧着的纸张紧邻一处电子广告屏。   对此,1月2日下午,大皖新闻记者联系长沙市金谷豪庭小区物业,一名工作人员向记者介绍称,事情发生在1月1日下午,电梯里有两名小孩,其中站在点火小孩旁边的小孩,物业工作人员已经找到其家人,并对该小孩进行教育。点火的小孩目前物业工作人员还在排查,已经有大概的方向,但是还需要上门确认。   该物业工作人员称,小孩烧着的是贴在电梯内的温馨提示,是一张A4纸,烧了一半后,那名小孩将火踢灭了。该物业工作人员说,事发时物业没有发现,后来业主乘坐电梯发现情况后,物业安排保安师傅过去了解情况。   该物业工作人员表示,电梯本身就是密闭空间,两个小孩穿着羽绒服,万一被烧着,太危险了,接下来物业将打印安全提醒通知,提醒大家让家里的小孩不要在电梯点燃物品。
2024-01-04

电梯零部件失窃案引发公益诉讼,对全市1000余部电梯开展排查。

 检察官在办理盗窃案时,发现犯罪嫌疑人专偷电梯零部件,严重威胁群众安全。在办理刑事案件的同时,四川省简阳市检察院开展电梯安全隐患公益诉讼,截至目前已督促相关部门排查处理问题及安全隐患120余条。   今年3月,简阳市检察院受理了一起盗窃案,并于7月13日将该案起诉至简阳市法院。犯罪嫌疑人罗某某系某电梯工程公司员工,借维护电梯之便,多次盗窃其负责维修保养的居民小区、产业园区等区域共计39部电梯的零部件。   针对该起刑事案件暴露出的电梯监管问题,简阳市检察院决定进行公益诉讼立案调查。该院调查发现,被盗电梯存在安全整改不及时、涉案企业对电梯维护人员监管不到位、电梯人员未严格遵守安全操作有关规定等问题。随后,该院将调查范围扩大至辖区其他区域,发现还存在老旧小区电梯安装隐患、电梯维修不及时、电梯维修单位管理制度不规范等问题。   今年5月,简阳市检察院向该市市场监督管理局发出诉前检察建议,建议该局依法履行监督管理职责,对电梯安全隐患问题进行整改,对维护保养单位和其从业人员违规违法行为依法处理,切实消除潜在安全隐患。   收到检察建议后,简阳市市场监督管理局立即行动,对涉案电梯暂停运行,督促责任单位对电梯零部件缺损情况进行检查登记,对被盗零部件的电梯进行恢复。同时,迅速开展电梯安全专项整治活动,对全市60余个小区1000余部电梯开展安全隐患排查,对全市25家电梯维保企业进行了监督检查,并采取统一印制张贴标识、发放宣传资料、送法进社区等方式宣传电梯安全知识等。   日前,检察官开展“回头看”,发现整改初见成效:涉案电梯零部件全部恢复完毕,切实保护了人民生命安全,维护了社会公共利益。
2024-01-03

陕西咸阳“一进电梯先蹲着 这样才能安心点”

“动不动就坏,现在坐个电梯提心吊胆!”日前,咸阳市秦都区福林双鱼湾小区多位居民向华商报-二三里资讯反映,他们所在的6幢2单元电梯频繁出现滑梯致使居民受伤。对此,物业负责人张经理表示,电梯每15天会有维保部门进行维护。至于业主受伤赔偿问题可诉诸法律。   党先生是咸阳市福林双鱼湾小区的业主。“入住2年来,电梯频繁故障,12月16日上午7时30分左右我坐电梯至1楼,运行至三四层时,电梯突然急速下坠至负1层,非常害怕,还好当时电梯门能扒开逃生,不然后果真不堪设想。当天,医院诊断为腰背部软组织损伤,但得知此情况后物业却不愿赔付,让我打官司。”   12月20日,记者来到福林双鱼湾小区实地走访,准备坐电梯的宋女士介绍,6号楼配有两部电梯,但是可用率很低,一天能坏两次,早上坏下午修,修完又坏,家住高层没办法,只能硬着头皮坐。   刚买完菜等候电梯的刘大妈说:“有好几次把孩子爷爷都困到5楼了,只能硬扒开电梯门出来,出来的时候浑身颤抖,像我们这年龄大了,经不起吓啊!有时候坐电梯一进去就蹲着,这样能安心点。”   记者来到福林双鱼湾物业处,物业负责人张经理表示,电梯滑梯确实会把人吓着,但像业主党先生说的把腰伤了根本不现实,电梯下滑至负1层紧急制动也是设备的一种保护措施,且维保部门每15天就会对电梯进行安全故障排查,建议党先生报警,走法律程序。   针对电梯为何频频发生故障,张经理表示,对于电梯故障原因不清楚。   记者联系到该小区电梯维护单位——陕西永圣楼宇设备工程有限公司,一工作人员表示,电梯确实出现过故障,但并不像业主所说天天坏,日常都是按照电梯保养规则进行故障排查,至于小区业主因为电梯受伤一事,建议业主去找小区物业公司处理。
2024-01-02
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